下面全自動指紋鎖、指紋密碼鎖廠家及智能鎖廠家來講講指紋密碼鎖的常見故障及解決方法。

    （1）指紋無法識別?

    有時將手指按壓在識別器上時門鎖無反應，這種情況通常是由于長期長時間將手指按壓在指紋識別器上而引起系統自動進入自保狀態，可采取先按0鍵再按壓手指或者先快速輕點兩下再按壓手指

    （2）門鎖亮紅燈或藍燈?

    按下指紋后指紋密碼鎖門鎖亮紅燈并蜂鳴器響起，此時可能是無效指紋或者指紋有破損的情況或按壓位置過偏，此時可檢查指紋情況重新按壓；紅藍燈交替閃爍說明門被反鎖此時可取消反鎖設置；紅燈閃爍并且蜂鳴器長鳴說明是指紋密碼鎖識別的指紋錯誤或者多次輸入密碼而門被鎖死，此時比較麻煩需要等待一段時間退出鎖死狀態。

    （3）蜂鳴器急促短鳴?

    此時說明指紋密碼鎖電池電壓過低需要及時更換電池。不能增加密碼或指紋有時增加密碼或指紋時指紋密碼鎖出現失敗說明初次驗證的用戶沒有增加密碼或指紋的管理權限或者密碼、指紋已滿，此時可采取輸入有管理權限的指紋或密碼或清除無用的指紋或密碼。